Осознанная безопасность: как «ловушки ума» влияют на поведение на производстве

Охрана труда — это не только инструкции и правила. Даже если сотрудник знает все требования безопасности наизусть, это ещё не гарантирует, что он будет им следовать. В жизни любого предприятия остаются зоны, куда не дотягивается ни контроль, ни камеры наблюдения. А если и дотягиваются — мы не всегда можем на это оперативно повлиять.

Поэтому ключевой фактор безопасности — осознанное отношение к своему поведению. Ведь большинство нарушений происходит не из-за незнания, а из-за когнитивных искажений — «ловушек ума», которые заставляют нас действовать вопреки здравому смыслу. В программе «Осознанная безопасность на производстве» мы учимся распознавать эти ловушки и заменять автоматические реакции на осознанный выбор.

Рассмотрим самые распространённые из них.

1. Миф о «счастливом стечении обстоятельств»

Одно из самых опасных заблуждений в управлении рисками — считать, что отсутствие происшествий объясняется удачей. Эта установка создаёт иллюзию контроля и мешает видеть реальную картину.

В чём ошибка:

• Ложная причинность. Когда мы говорим «обошлось», мы приписываем заслугу везению, а не осознанным действиям. Это обесценивает системную работу по соблюдению процедур.
• Скрытая энтропия. Любая система со временем стремится к хаосу. Безопасность требует постоянного внимания и дисциплины.
• Отсутствие измерения усилий. Важно фиксировать не только отсутствие инцидентов, но и позитивные действия — проверки, остановки, предостережения.

Урок для руководителей: создавайте культуру, где ценится не «обошлось», а «вовремя проверил». Безопасность — не результат везения, а следствие выбора большого количества людей, от рядовых сотрудников до их руководителей.

2. Игнорирование незначительного риска

Кажется, что мелочь не может привести к серьёзным последствиям — и именно поэтому она так опасна.

Представьте, рабочий на химическом заводе должен подняться на небольшую высоту, чтобы проверить показания датчика. Рядом находится исправная лестница, но до неё нужно пройти несколько метров. Он решает сэкономить пару минут и вместо лестницы встаёт на пластиковую коробку. Риск кажется ему незначительным, ведь это «всего пару секунд». Но именно такие решения становятся источником инцидентов.

Почему это «ловушка»:

• Мы искажаем оценку вероятности и последствий.
• В случае успеха (ничего не случилось) появляется уверенность, что так можно делать и дальше.
• Формируется опасный сценарий привычного нарушения, который закрепляется.

Осознанная безопасность начинается с мелочей. Если риск кажется незначительным — это не повод его игнорировать, это сигнал, что стоит на него взглянуть внимательнее.

3. «Я тысячу раз так делал, и все было нормально» — опыт versus осознанность

Эта установка рождает ложную уверенность и снижает бдительность. Мозг привыкает искать быстрый путь, и человек перестаёт замечать детали, которые раньше спасали от ошибок.

Какие риски:

• Потеря внимательности и ослабление контроля.
• Передача опасных привычек новичкам.
• Уверенность, что прошлое «нормально» гарантирует будущее «безопасно».

Еще раз: безопасность — это не удача. Это результат осознанного выбора и соблюдения правил. Каждый раз, когда мы игнорируем технику безопасности, мы не «выигрываем», а просто ставим на кон свою жизнь или здоровье.

Что поможет:

• Задавайте себе вопрос: «Правильно ли я поступаю с точки зрения безопасности?»
• Создавайте культуру, где опыт не заменяет осознанность, а поддерживает её.

4. «Со мной плохое не случится» — иллюзия неуязвимости

Психологи называют это “оптимистическим смещением”. Мы склонны думать, что негативные события случаются с другими, но не с нами. Эта установка опасна тем, что снижает чувство уязвимости и актуальное восприятие риска.

Как проявляется:

• Игнорирование «мелких» нарушений.
• Уверенность, что «я-то внимательнее».
• Снижение концентрации при рутинных действиях.

Признание своей уязвимости — первый шаг к осознанной безопасности. Важно не быть «героем», важно быть живым и невредимым в конце смены. Это задача каждого сотрудника и наш главный KPI в контексте безопасности, если хотите.

5. Оправдание своих действий: «Всегда можно сделать исключение»

Эта когнитивная ловушка особенно коварна, потому что прячется за добрыми намерениями — «сейчас так удобнее», «у нас сроки», «это разовое решение».

На деле каждый «раз» становится началом новой нормы.

Как это работает:

• Мы рационализируем нарушение, придумывая ему логическое объяснение.
• Размываем границы допустимого: если исключение работает — значит, правило «гибкое».
• Формируем культуру, где безопасность перестаёт быть безусловной ценностью.

Что помогает:

• Если делать исключения, то только осознанно, с последующей корректировкой процедур.
• Помнить, что удобство не всегда равно безопасность.
• Руководителям — демонстрировать личный пример: если вы не нарушаете правила якобы «ради дела», этого не делают и другие.

6. «Переоценил себя, недооценил обстоятельства»

Эта формула универсальна для любых сбоев — от бытовых ошибок до крупных аварий. Чаще всего в её ловушку попадают опытные сотрудники.

Вот опытный слесарь решает «поправить механизм на ходу» — ведь делал так десятки раз. Но сегодня параметры оборудования иные, давление выше, реакция системы — быстрее. Травма становится следствием не незнания, а самоуверенности.

Вывод:

Обстоятельства всегда меняются, даже если кажется, что ситуация знакома. Усталость, небольшие изменения в оборудовании, даже освещение — все это меняет контекст. А наша самоуверенность мешает это увидеть. Простое правило «Остановись, если не уверен» способно предотвратить большинство инцидентов.

Итак,

ОСОЗНАННОЕ ПОВЕДЕНИЕ — НЕ ТОЛЬКО ПРАВИЛА И КОНТРОЛЬ. ЭТО ПОСТОЯННЫЙ ВЫБОР. Безопасность начинается там, где каждый задаёт себе вопрос: «А точно ли я безопасно сейчас поступаю?»

Подробнее о тренинге, который является частью программы «Осознанная безопасность на производстве» читайте здесь.